Гарантийный срок на нашу продукцию составляет 18 месяцев со дня передачи его покупателю. В течении данного времени если будет выявлен заводской брак, то мы обменяем не качественный товар на аналогичный.
Межкомнатные двери должны храниться и эксплуатироваться при температуре 15-25 градусов по Цельсию, влажности 40-60%, без резких перепадов этих параметров
Инструкция по эксплуатации (ТУ)
Обмен и возврат товара
Вы можете вернуть или обменять приобретенные двери в течении 14 дней если они вам не подошли, или не понравились. Исключением являются двери изготовленные под заказ.
Обязательные условия:
- двери в заводской упаковке
- двери не были установлены
- полностью сохраненный товарный вид и потребительские свойства.
Доставка товара для обмена или возврата осуществляется за счет покупателя. Для начала процедуры возврата свяжитесь с вашим менеджером.
Процедура возврата товара:
1) Возврат товара осуществляется с Пн-Пт с 09.00 до 17.30.
2) Товар должен быть в полной комплектации, включая заводскую упаковку. В случае отсутствия заводской упаковки, покупатель обязан возместить ее стоимость в размере 800 рублей.
3) Чтобы оформить возврат покупатель должен иметь документы, подтверждающие покупку товара и паспорт.
